【ご依頼者の声 その2】
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ご依頼者さまからこのような心温まるお手紙を頂けますことは、私たちにとって生きがいと言っていいほど大変うれしく有難いものです。
ただし、調査によっては、運よく問題解決に至ることもあれば、精神的に谷底に突き落とされるような結果になることもあります。
その岐路において、ご依頼者さまが希望をもって人生を歩み続けることができるように調査を含め全面サポートできているのか自問自答する毎日です。
そして、ぜひお伺いしたいのはご依頼者さまからの苦情や不満です。
手紙の苦情はこれまで一度もありませんが、調査や相談員への不満等は、なかなか言いにくく伝えにくいのではないかと考えます。
「もっとこうしてほしい。」「あれは嫌だ。」「満足できてない。」「あれはおかしいでしょ。」「あれは納得できない」など、皆様のご不満や率直なご意見をメールでお聞かせください。
また、業界に対するご要望、他社や業界全体への不満でもかまいません。改善していきたいと思います。
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佐賀県佐賀市大財3丁目5-16益本ビル1階
監理責任者 香月省二 まで
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